Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufig gestellten Fragen.
Sollte deine Frage nicht beantwortet sein, schreib uns gerne eineE-Mail.
Wo finde ich eure Speisekarte?
Nachrichten bei Facebook
Wir lesen natürlich unsere Nachrichten – eine direkte Antwort können wir aber nicht garantieren. Wenn viel los ist, kommen wir erst abends dazu, die Nachrichten zu lesen.
Tischreservierungen
Unser Café-Bereich bleibt geschlossen, es sind daher keine Reservierung möglich.
Zusatzstoffe, Allergene, Gluten, Laktose
Unsere Allergen-Karte findest du HIER zum Download.
Unsere Eishörnchen können Spuren von Laktose enthalten und sind NICHT glutenfrei.
Veganes Eis
Unsere veganen Eissorten: Erdbeer, Himbeer, Heidelbeer, Zitrone, Mango, Nero Bitter Schoko
Unsere Erdbeer- und Schokosoße sind von uns hausgemacht und vegan.
Zuckerfrei
Leider kann man kein zuckerfreies Eis anbieten. Wir haben schon mit den verschiedenen Ersatzstoffen wie Stevia experimentiert, aber leider kommt damit kein gutes Eis heraus.
Der Zucker ist nicht nur für die Süße wichtig, sondern auch für die Konsistenz des Eises. (Auch Diabetiker-Eis enthält dazu Fruktose.) Die Theke hat ca. -14 Grad und der Zucker verhindert, dass alles zu einem riesigen festen Eisblock zusammen friert.
Wir nutzen allerdings bei unseren Sorten schon so wenig Zucker wie möglich - ganz ohne geht es leider nicht.
Parkplätze
Parken kannst du an der Mülheimer Straße, an der Breslauer Straße oder auf dem Marktplatz. Beachte bitte die evtl. Parkverbote.
Habt ihr Geschenkgutscheine?
Natürlich! Du bekommst Gutscheine mit beliebigem Wert ab 5,- € bei uns im Laden oder ab 10,- € auch direkt hier. Alle Gutscheine sind 3 Jahre gültig. Restbeträge können bei weiteren Besuchen weiter genutzt werden.
Liefert ihr?
Wir kooperieren mit Wolt, Lieferando und Ubereats. Wir bieten unseren fertige Becher á 470ml an: Vanille, Schokolade, Cookies, Nougatella, Salz Karamell, Weiße Schokolade, Stracciatella und Spaghettieisgeschmack.
Größere Bestellungen für Parties oder ähnliches?
Gerne nehmen wir auch eine größere Bestellung an.
Wir bieten nach Vorbestellung:
470ml Pappbecher mit Deckel (1 Eissorte): 7,90 € (ca. 5 Kugeln)
1kg Eis (1 Eissorte) in kompostierbarer Styroporbox mit Deckel: 22,- € (ca. 14 Kugeln)
3l Eis (1 oder 2 Eissorten) im kompostierbarem Plastikbehälter mit Deckel: 50,- € (ca. 30 Kugeln)
Bestelle am besten persönlich im Laden oder per FacebookB oder Instagram.
Habt ihr einen Eiswagen oder eine mobile Eistheke?
Gerne bieten wir euch unsere kleine Theke „Casal-in-Tour“ für Events, Party, Hochzeit an!
Pauschalpreis 400,- € inklusive: Miete der Theke für einen Tag, Lieferung hin und zurück innerhalb Essen, 20L Eis (zirka 2 Kugeln pro Person für cirka 100 Leute) verteilt in 4 verschiedenen Eissorten nach Wahl, Becher mit Löffeln oder Hörchen dazu.
Kann ich die T-Shirts eures Teams kaufen?
Wir haben eine limitierte Auflage an Unisex- und Ladies-T-Shirts vorrätig. Für 15,- € kannst du diese im Laden bekommen. Es gibt die T-Shirts Größen S (nur Damen), M, L, XL, XXL (nur Herren) und solange der Vorrat reicht.
Gibt es noch die Eistorte/Eisbombe
Diese Saison leider nicht.
Kühltaschen
Wir haben kleine und große wiederverwendbare Kühltaschen für 3,20 und 6,- € – damit kommt das Eis kühl nach Hause. Die alten Styropor-Becher werden aus Umweltgründen nicht mehr verwendet.
Allgemeine Hinweise
Bei uns arbeiten
Wir suchen immer qualifiziertes Personal – wenn du Interesse hast, bei uns zu arbeiten, komm einfach vorbei und stell dich vor. Bewerbungen per Facebook sind zwar schön, wir möchten dich aber persönlich kennen lernen. Während unserer Winterpause kannst du deine Bewerbung gerne per E-Mail oder Facebook-Nachricht an uns senden.
Schlange stehen…
Es passiert öfter, dass wir eine längere Schlange vor der Tür haben. Achte bitte darauf, dass keine Passanten behindert werden und dass du nicht auf der Straße stehst. Wirklich!
Telefonische Erreichbarkeit
Im laufenden Geschäft sind wir telefonisch nicht gut zu erreichen. Schreibt uns gerne eine Nachricht auf Instagram, Facebook oder eine E-Mail. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei dir.